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Analizamos tu perfil y te presentamos las mejores opciones de seguro para ti, tu familia o tu empresa, con asesoría sin costo.
Asesoría gratuita · Sin honorarios · Pagas solo la prima a la aseguradora
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Análisis de tus riesgos
SURA
Aseguradora aliada
Paso a paso
Acompañamiento en siniestros

“Me explicaron cada cobertura sin letra pequeña. Hoy mi negocio y mi familia están protegidos y sé exactamente qué cubre cada póliza.”
Clienta de Cuidoo · Emprendedora en Bogotá
- ✓Recomendación según tus riesgos reales
- ✓Cotizaciones por canal digital, sin filas
- ✓Acompañamiento en reclamaciones hasta el cierre
- ✓Revisión de pólizas antes de cada renovación
Preguntas frecuentes
¿Cuidoo es una aseguradora?
No. Cuidoo Agencia de Seguros es la marca con la que Yoany Salcedo Flórez ejerce la intermediación de seguros. Te asesoramos y acompañamos, pero quien acepta el riesgo, expide la póliza, fija la prima y decide las reclamaciones es la aseguradora, principalmente Seguros SURA y ARL SURA.
¿Cuánto cuesta la asesoría?
Nada. En seguros personales y corporativos no pagas honorarios por la asesoría ni por la intermediación. Solo pagas la prima directamente a la aseguradora; nuestra comisión la paga la aseguradora.
¿A quién le pago la póliza?
Las primas se pagan directamente a la aseguradora, por sus canales oficiales. Cuidoo nunca recibe dinero de primas en cuentas personales.
¿Me garantizan que la aseguradora pagará un siniestro?
Nadie puede prometer eso. La aseguradora decide si un siniestro está cubierto según la póliza. Lo que sí hacemos es explicarte coberturas, exclusiones y deducibles antes de que contrates, y acompañarte paso a paso en la reclamación hasta su cierre.
¿Qué pasa si no pago la prima a tiempo?
La mora en el pago puede terminar automáticamente el contrato de seguro (artículo 1068 del Código de Comercio). Te enviamos recordatorios, pero el pago oportuno es tu responsabilidad.
¿Por qué debo declarar con sinceridad mi información?
Porque la reticencia o inexactitud en lo que declaras a la aseguradora puede producir la nulidad relativa del seguro (artículo 1058 del Código de Comercio). Con información completa te recomendamos lo que de verdad necesitas.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. por WhatsApp, teléfono, correo o reunión virtual o presencial en Bogotá. Los mensajes fuera de ese horario se atienden el siguiente día hábil.
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